Politica de confidențialitate

1. Introducere

soldi.ro respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, email, telefon
• Date de contact: adresa, orașul
• Date despre dispozitiv: model, capacitate, stare
• Date de tranzacție: istoricul ofertelor și plăților
• Date tehnice: IP, cookies, informații despre browser

3. Scopul colectării datelor

Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:

• Procesarea cererilor de ofertă
• Comunicarea cu dumneavoastră
• Efectuarea plăților
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Securitatea site-ului

4. Baza legală pentru procesare

Procesarea datelor se bazează pe:

• Consimțământul pentru marketing și comunicări
• Executarea contractului pentru serviciile solicitate
• Interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor
• Obligațiile legale (fiscalitate, securitate)

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de plată (bănci, procesatori de plăți)
• Furnizori de servicii de curierat
• Autoritățile competente (la cerere legală)
• Furnizori de servicii IT (pentru mentenanță)

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele cu terți în scopuri comerciale.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor în tranzit și la repaus
• Accesul limitat la date doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea continuă a sistemelor
• Backup-uri regulate și securizate
• Actualizări de securitate pentru sisteme

7. Retenția datelor

Păstrăm datele pentru perioade diferite în funcție de scop:

• Date de contact: 5 ani după ultima interacțiune
• Date de tranzacție: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date tehnice: 2 ani
• Cookies: conform politicii de cookies

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea procesării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la procesare
• Dreptul de a retrage consimțământul

9. Cookies

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența pe site. Detalii complete în Politica de cookies.

10. Transferuri internaționale

Datele sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. Orice transfer în afara SEE se face cu garanții adecvate de securitate.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site.

12. Contact DPO

Pentru întrebări despre protecția datelor, contactați:

• Email: dpo@soldi.ro
• Telefon: +40 123 456 789
• Adresa: Strada Exemplu, Nr. 123, Sector 1, București

13. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă GDPR.